Betalingsmetoder

1. Innledning

Hos Corlindrinivra ønsker vi å tilby en tydelig og enkel betalingsopplevelse. På denne siden finner du informasjon om hvilke betalingsmetoder vi støtter, hvordan du gjennomfører en betaling, betalingsbekreftelse og hva du kan gjøre dersom det oppstår problemer.

Vi støtter seks ulike korttyper, slik at du kan velge det kortet som passer best når du betaler i kassen.

2. Godkjente betalingsmetoder

Vi godtar følgende seks korttyper:

JCB

Visa

Mastercard

American Express

Discover

Diners Club

Alle de seks korttypene er støttet som betalingsmetoder på nettstedet vårt. Du kan velge den aktuelle korttypen i kassen når du gjennomfører bestillingen.

Betalingen må likevel godkjennes av kortutstederen, og kortet må være gyldig og kunne brukes til den aktuelle transaksjonen.

Vi tilbyr ikke andre betalingsmetoder enn dem som er oppført ovenfor.

3. Slik betaler du

Følg disse trinnene for å betale for bestillingen din:

Velg produktene du ønsker å kjøpe, og legg dem i handlekurven.

Gå til kassen og fyll inn nødvendig bestillingsinformasjon og leveringsadresse.

Velg korttypen du ønsker å bruke, blant betalingsalternativene som vises.

Fyll inn nødvendig kortinformasjon i betalingsfeltet.

Følg eventuelle instruksjoner for identitetsbekreftelse eller sikkerhetskontroll.

Send inn betalingen, og vent på at transaksjonen blir behandlet og resultatet bekreftet.

Vær oppmerksom på at det å sende inn en bestilling eller trykke på betalingsknappen ikke nødvendigvis betyr at betalingen er gjennomført. Betalingen regnes som fullført først når transaksjonen er bekreftet.

4. Betalingsbekreftelse

Etter at du har forsøkt å betale, bør du kontrollere betalingsresultatet og bestillingsstatusen.

Du kan bruke bestillingsbekreftelsen og eventuelle transaksjonsopplysninger fra banken din til å kontrollere om bestillingen er registrert og betalingen er gjennomført.

Dersom ett av følgende skjer:

Beløpet ser ut til å være trukket fra kortet, men du har ikke mottatt noen bestillingsbekreftelse.

Betalingssiden viser at betalingen er godkjent, men bestillingsstatusen er ikke oppdatert.

Det er uklart om betalingen faktisk ble gjennomført.

Bør du først kontrollere bestillingsstatusen og transaksjonene i kortkontoen din. Hvis du fortsatt er usikker, kan du kontakte kundeservice på e-post.

Oppgi gjerne bestillingsnummeret, e-postadressen du brukte ved bestillingen og relevante transaksjonsopplysninger, slik at vi kan undersøke saken.

Kortautorisasjon, faktisk belastning og bekreftelse av bestillingen kan være separate trinn i betalingsprosessen. Ett enkelt statusvarsel er derfor ikke alltid tilstrekkelig til å fastslå at hele bestillingen er fullført.

5. Betalingsproblemer

En betaling kan mislykkes av flere årsaker, blant annet:

Kortnummer, utløpsdato eller sikkerhetskode er oppgitt feil.

Kortet er utløpt eller har en begrensning.

Banken eller kortutstederen har avvist transaksjonen.

Det er ikke tilstrekkelig saldo eller tilgjengelig kreditt.

Kortet er ikke aktivert for den aktuelle typen netthandel.

Påkrevd identitetsbekreftelse eller sikkerhetskontroll er ikke fullført.

Det har oppstått et midlertidig problem med nettforbindelsen eller betalingssystemet.

Hvis betalingen mislykkes, anbefaler vi at du:

Kontrollerer at kortopplysningene er riktige.

Sjekker at kortet er gyldig, og at du har tilstrekkelig saldo eller kreditt.

Kontakter banken eller kortutstederen for å få vite hvorfor transaksjonen ble avvist.

Forsikrer deg om at den tidligere transaksjonen ikke ble gjennomført før du prøver å betale på nytt.

Kontakter kundeservice dersom problemet vedvarer.

Vi har ikke direkte tilgang til å kontrollere kortsaldoen din, endre kortstatus eller oppheve begrensninger som banken har satt på kortet.

Hvis du oppdager at samme transaksjon kan ha blitt belastet flere ganger, bør du først kontrollere dette med banken eller kortutstederen. Du kan også sende oss bestillingsopplysningene, slik at vi kan hjelpe deg med å undersøke saken.

6. Betalingssikkerhet

Vi tar beskyttelsen av personopplysninger og betalingsinformasjon på alvor.

For å redusere risikoen for at betalingsopplysninger kommer på avveie, anbefaler vi at du:

Gjennomfører betalinger via den vanlige kasseprosessen på nettstedet.

Kontrollerer at du besøker riktig nettsted før du oppgir kortinformasjon.

Ikke sender fullt kortnummer, kortpassord eller sikkerhetskoder via vanlig e-post.

Oppbevarer bestillingsbekreftelser og betalingskvitteringer på en trygg måte.

Kontakter banken umiddelbart dersom du oppdager transaksjoner du ikke kjenner igjen.

Aldri deler passord eller personlige betalingskoder med andre.

Du finner mer informasjon om behandling av personopplysninger i vår Personvernerklæring og Retningslinjer for databeskyttelse.

7. Valuta og betalingsgebyrer

Betalingsvalutaen og beløpet som gjelder for bestillingen, vises i kassen før du bekrefter kjøpet.

Hvis kortet ditt bruker en annen valuta enn transaksjonsvalutaen, kan banken eller kortutstederen foreta en valutakonvertering etter sine egne valutakurser og vilkår.

Banken eller kortutstederen kan også kreve valutavekslingsgebyrer eller andre gebyrer i enkelte tilfeller. Slike gebyrer fastsettes av den aktuelle finansinstitusjonen. Vi anbefaler derfor at du kontakter banken din dersom du ønsker informasjon om eventuelle kostnader.

Kontroller varebeløpet, fraktkostnaden og eventuelle andre gjeldende kostnader i kassen før du fullfører kjøpet.

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om kortbetaling, mislykkede transaksjoner, dobbeltbelastninger, betalingsbekreftelse eller andre betalingsrelaterte forhold, er du velkommen til å kontakte oss.

Nettsted: https://corlindrinivra.com

E-post: customer@corlindrinivra.com

Telefon: +1 (803) 528-1943

Kontaktadresse: 324 Briercliff Dr, Columbia SC 29203, United States

Leveringsområde: Hele Norge

Kundeservice:

Mandag til fredag: 09:00–12:00

Mandag til fredag: 14:00–18:00

Åpningstidene er oppgitt i norsk lokal tid (Europe/Oslo).

For spørsmål om betaling anbefaler vi at du først kontakter oss via e-post. Oppgi gjerne bestillingsnummeret, e-postadressen du brukte ved bestillingen og relevante transaksjonsopplysninger, slik at vi lettere kan hjelpe deg.

Ikke send passord, fullt kortnummer eller annen sensitiv betalingsinformasjon via vanlig e-post.

Takk for at du handler hos Corlindrinivra. Vi ønsker å gjøre betalingsprosessen så tydelig og enkel som mulig.